FAQソリューションとSNS

昨年暮れからソーシャルメディアの中核としてのブログやSNSを活用したコミュニティサイトやそれらを使用したマーケティングなどをシリーズで取り上げている。
 
 今月4月24日に開催のセミナーでは、ユニークなQ&Aサイトの運営と関連FAQソリューションを展開している、OKwaveの兼元 謙任社長を招聘する。誰もが思いつくQ&Aではあるのだけれど、その効率的な運用・活用はなかなか難しい。当社なども恥ずかしながらQ&Aをうまく生かしているとは思えない。今や多くに企業の顧客を持つOKWaveさんのノウハウの一端を学びとる絶好のチャンスといえる。
このソリューションは一般事業会社のみならず多くのメーカーやベンダーなどにとって、活用範囲が広いし、どの分野の方にとっても参考になるものと思われる。
 
 さてもう一人の講師はかつてパソコン通信華やかしころから活躍していたNTTPCコミュニケーションズからお呼びする。特に最近は本格的にSNS分野に力を入れ始めたNTTPCであるが、官庁などのSNS構築などにも実績があるようだ。今回のポイントはSNS構築をまず自社内で徹底して実践導入した事例研究としてであろう。いま多くの会社内でSNSやブログをビジネスに活用できないかと模索しているようなのだが、プロの会社がどのように導入を図って、どんな問題に直面し、克服したのか、またさらに課題は何か、効果はあったのか等々参考になる点は多い。
当セミナー小規模にての実施であり、じっくりと講師と対するよい機会と言える。
詳しくはイベントコーナーへお越しください

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